Müşteri deneyimi yönetimi alanında yabancı dil ihtiyacı artarken, Felemenkçe’nin en çok aranan diller arasındaki yükselişi dikkat çekiyor. Tempo BPO’nun Büyümeden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hüseyin Özkale, bu yükselişin nedenini “Bu durum bir dizi ekonomik, ticari ve kültürel faktörden kaynaklanıyor” diyerek açıklıyor. Özkale, müşteri deneyimi yönetimi alanında çalışmak isteyen adaylardan yabancı dil bilenlerin ise avantajlı olduklarını belirtiyor.